Konfliktklärungssysteme

Ein Konfliktklärungssystem ist ein Konzept zum Umgang mit Konflikten in Organisationen. Eine interne Projektgruppe entwickelt mit Unterstützung der Mediatorin ein organisations- spezifisches Konfliktklärungssystem als Teil der Unternehmenskultur. Alle Akteure in der Organisation sollen befähigt werden, in Konfliktsituationen über klare Handlungsoptionen und Zugang zu Unterstützung zu verfügen.

Nutzen und Vorteile

_ Effizienzsteigerung in strategisch relevanten Unternehmensbereichen und signifikante

   Verbesserung von Arbeitsprozessen 

_ Unmittelbar positive Wirkung auf laufende Projekte und Managementprozesse 

_ Verbesserung der Kommunikations- und Konfliktfähigkeit der Einzelnen durch Schulungen

_ Spürbare und nachhaltige Motivation der MitarbeiterInnen und starkes                          

   Zugehörigkeitsgefühl zu Institution und Unternehmen und in der Folge weniger

   Fluktuation und Personalausfälle wegen z.B. Krankheit

_ Integration der bereits institutionalisierten und legitimierten Konfliktlösungsangebote

_ Entlastung der Führungskräfte, des Managements durch geschulte MitarbeiterInnen in

   Konfliktklärung

_ Konzept zur Konfliktklärung als Qualitätsmerkmal, Wettbewerbsvorteil bei der Suche nach

   Personal auf einem zunehmenden Arbeitnehmermarkt 

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