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08.01.2012
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Spezialisierung für MediatorInnen
An der akademie perspektivenwechsel in München arbeite ich als Co-Referentin bei dem Spezialisierungs-Lehrgang
´Entwicklung und Implementierung von Konfliktklärungssystemen in Organisationen und Unternehmen´Gerade in Zeiten rascher Veränderung bekommt der konstruktive Umgang mit Konflikten eine immer größere Bedeutung. Mittlerweile fragen Organisationen und Unternehmen zunehmend Mediationen an. Diese erfreuliche Entwicklung birgt Chancen und Risiken für MediatorInnen.
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08.01.2012
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Das Konfliktklärungssystem als Meta-Mediation
Die Entwicklung und Implementierung von Konfliktklärungssystemen ist eine Art von Meta-Mediation.
Meta-Mediation ist eine Mediation über Mediationen und andere Prozesse der Konfliktbearbeitung und –prävention.
In der Meta-Medation (übernommen von W.Ury) geht es nicht mehr nur darum, Konflikte zu bearbeiten, wenn sie entstanden sind, sondern im Vorhinein daran zu arbeiten, dass sie entweder gar nicht entstehen oder jedenfalls in einem frühen Stadium gelöst werden.
So ist Meta-Mediation mehr als nur Konfliktmanagement:
Es wird ein organisationsspezifisches Konzept für neue Kommunikationswege und vor allem für den Umgang mit Konflikten entwickelt und implementiert. Es ist zugleich ein Konflikt-Frühwarnsystem als auch ein Instrumentenkoffer für alle Arten von Konflikte.
