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Personalentwicklung
Beschreibung: Personalentwicklung (PE) umfasst alle Maßnahmen der Bildung, der Förderung und der Organisationsentwicklung, die von einer Organisation oder Person zielorientiert geplant, realisiert und evaluiert werden. 
Prä-Mediation 
Beschreibung: In der Prä-Mediation werden die Voraussetzungen und Rahmenbedingungen geklärt, in der die Mediation stattfinden soll. Dies ist erforderlich vorallem bei Mediationen in Organisationen oder im öffentlichen Raum.Mediatorin erklärt potenziellem Auftraggeber das Mediationsverfahren.
Zu den wichtigsten Vorklärungen durch die MediatorIn gehören folgende Fragen: Wer hat welchen Bezug zum Konfliktgeschehen und müsste deshalb in das Verfahren einbezogen werden? Wer sind die Konfliktparteien im engeren Sinn, und, wenn diese viele Personen umfassen sollten, welche der Personen erhalten ein Mandat, für die eigene Konfliktpartei zu verhandeln?
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